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Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de
nuestro sitio Web. Esta Políticas de Privacidad describen la información que Mercado Negrorecoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que
puede hacerse con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro
sitio Web conozcan las prácticas de Mercado Negrode la forma más precisa posible. Al registrarse y/o navegar el sitio Web de Mercado Negro,
el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen
a continuación. |
La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Mercado Negro. Es por esa razón que se toman las precauciones
y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información
más completos y eficaces.
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Mercado Negro . Mediante la aceptación de los
Términos y Condiciones Generales en el momento de la registración el usuario acepta las políticas aquí contenidas.
| La informacion que recabamos |
Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de Mercado Negroes registrarse, suministrando ciertos datos personales
("Información Personal") completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: apodo o
seudónimo para operar en el sitio de Mercado Negro, nombre, número de documento o identificación válida, información
física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). Mercado Negropodrá confirmar los
datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos
autorizas expresamente. La información que Mercado Negroobtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario registrado en Mercado Negropodrá solicitar la baja o cierre de su
solicitud de registración, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Mercado Negro.
Por favor revisa la sección "Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal" abajo.
Mercado Negrorecoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su
sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden
seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas
visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros,
entre otra información podrá ser almacenada y retenida.
Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos
envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal
Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.
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| Uso que hacemos de la informacion |
Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, Mercado
Negrorequiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información
nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que
sus experiencias con Mercado Negrosean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:
- Ayudar al comprador y vendedor a entrar en contacto directo en la oportunidad que corresponda según la modalidad de la compra. En
este caso, Mercado Negrosuministrará a los interesados sus datos personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico), a
través de correo electrónico o a través del sitio. La información así conocida por el comprador o el vendedor,
sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada en Mercado Negroy no deberá ser empleada por ninguno de
ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con Mercado Negro, salvo la expresa autorización del usuario.
- Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus
necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
- Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los
usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
- Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para
nuestros usuarios, noticias sobre Mercado Negro, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si
el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. Por favor
aprende a hacerlo la sección “Cambio de preferencias de e-mail” abajo.
- Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por Mercado Negroautorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales
e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin
derecho a compensación alguna.
- Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de
"outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Mercado Negro, como (sin limitarse a) servicios de transporte,
medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. Mercado Negrovelará
porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros
usuarios. No obstante, Mercado Negrono se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan estas
compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información
directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, recibirá una notificación
acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la
información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia iniciativa
información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus
propias políticas de privacidad. Si decidimos revelar o compartir Información Persona con terceros que no son proveedores de servicios o
empresas afiliadas o relacionadas con Mercado Negro, requeriremos tu consentimiento.
- Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los
mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales
disputas.
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| Confidencialidad de la informacion |
Una vez registrado su sitio Web, Mercado Negrono venderá, alquilará o compartirá la Información Personal
excepto en las formas establecidas en estas políticas. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la
información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información
a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta
información o transmisiones de datos en cuyo caso Mercado Negrono responderá por la información que sea revelada.
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| Apodo |
Para interactuar dentro del sitio, los usuarios deben utilizar un apodo que los identificará. Los usuarios no tendrán acceso a
la información personal de los otros usuarios, salvo en el caso de los ofertantes de una Subasta Exclusiva y cuando hayan realizado con ellos
alguna operación a través de nuestra plataforma, luego de la cual ambas partes recibirán la información de la otra. |
| Clave Personal |
Para acceder a los servicios reservados únicamente para los usuarios debidamente registrados los usuarios
dispondrán de una clave personal. Con ella podrán comprar, vender, ofertar, calificar, entre otras actividades. Esta clave deben mantenerla
bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.
El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su Apodo y Clave, lo que incluye hacerse cargo del
pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón un
usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en Mi cuenta y una vez
allí hacer clic en Datos de cuenta.
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| Menores de edad |
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar.
Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en
nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.
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| El uso de la informacion por otros usuarios |
Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de Mercado Negro, nuestro servicio permite un
acceso limitado a ciertos datos de contacto del resto de usuarios, tales como Nombre de usuario, Teléfonos, Ciudad y dirección de correo
electrónico.
Los usuarios sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio para: (a)
comunicaciones relacionadas con Mercado Negro que no constituyan comunicaciones comerciales no solicitadas, (b) utilizar servicios ofrecidos en Mercado
Negro (por ejemplo: depósito, seguros, envío o transporte y reclamaciones sobre fraude), y (c) cualquier otra finalidad a la que el usuario
correspondiente consienta expresamente una vez le hayan sido comunicadas previamente la información legalmente requerida.
Bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar Información Personal o dirección de correo electrónico de otro usuario a
ningún tercero sin nuestro consentimiento y el del usuario afectado. No se debe agregar a la agenda de direcciones de correo electrónico
(física o electrónica) los datos de ningún usuario de Mercado Negro, ni siquiera los datos de quienes hayan adquirido algún
artículo ofrecido en Mercado Negro, sin que medie el consentimiento expreso de tal usuario |
| Cookies |
El usuario y el visitante del sitio Web de Mercado Negro conoce y acepta que Mercado Negro podrá utilizar un sistema
de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco
rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que
sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la
demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor
servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar
las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales,
mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Mercado Negro , perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos,
personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y
seguridad del sitio. Mercado Negro podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.
Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de
navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad del usuario y otros conceptos para el Programa
MercadoSocios y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la
recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Mercado Negro .
Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva
voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber como quitar las Cookies del sistema es necesario
revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.
Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio
Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página.
Se aclara expresamente que estas políticas cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies
por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.
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| Enviar este articulo a un amigo |
Si eliges usar el servicio "Envía este Producto a un amigo", Mercado Negro podrá requerir el nombre y correo
electrónico de la persona a quien se le remita. A través de esta funcionalidad, Mercado Negro enviará un e-mail automático
invitándolo a visitar cierto producto en el sitio Web. Mercado Negro utilizará el correo electrónico de la persona a quien se le
remita sólo para enviarle esta comunicación y posterior seguimiento, sin embargo dicha información no será almacenada.
De acuerdo a su Política de Privacidad, Mercado Negro toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-
mails. Además Mercado Negro y sus usuarios no aceptan el "spamming" o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se
establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio Envíale este artículo a un amigo con fines de spam, o
envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. Por favor, no
les envíes este tipo de mensajes a quienes así te lo soliciten.
Mercado Negro podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que utilicen este servicio con los fines de
promocionar sus artículos a la venta o cualquier otro fin distinto al previsto por este servicio y que sean denunciados por aquellas personas que
reciben tales mensajes.
Cualquier persona que no desee recibir estas comunicaciones por e-mail, deberá requerirlo enviando un correo electrónico a
Mercado Negro
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| Informacion personal en las categorias especiales |
Dentro de la categoría Autos, motos y otros vehículos e Inmuebles y Propiedades se permite la inclusión
del teléfono del vendedor en la publicación. En la categoría Servicios el Vendedor deberá incluir en la publicación su
dirección de correo electrónico y su teléfono, y será optativa la publicación de su domicilio y de la url de su Sitio
Web.
El Vendedor sólo podrá ingresar los datos mencionados, según corresponda, dentro del campo específico al
momento de publicar el artículo. Sin embargo, en ningún caso deberá incluirlo en la descripción o en el título de su
publicación, ni en ningún otro lugar fuera del campo específico.
Tampoco podrá el Vendedor incluir ningún otro dato personal dentro o fuera del campo indicado.
Mercado Negro no se hace responsable del uso que el vendedor, el comprador, cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la
información publicada. |
| Orden de autoridades competentes |
Mercado Negro coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por
ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.
Mercado Negro podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o
gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial,
o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con
piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Mercado Negro colaborará con las autoridades
competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.
Mercado Negro puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la
finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y
adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o
intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Mercado Negro o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además,
podemos (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar su nombre completo, apodo, domicilio, ciudad, región, código postal,
país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. a los participantes en el Programa de
Protección de Propiedad Intelectual de Mercado Negro en la forma que, a nuestra discreción, entendamos necesaria o adecuada en
relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o
cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por Mercado Negro a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la
ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
Además, Mercado Negro se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre sus
usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar
o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Mercado Negro a su entera discreción cuando lo
considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y
Condiciones Generales y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho
será ejercido por Mercado Negro independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
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| Seguridad. Almacenamiento de la informacion |
Mercado Negro está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a
la Información Personal. Adicionalmente, Mercado Negro usa los estándares de la industria entre materia de protección de la
confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). Mercado Negro
considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas
técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin
embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.
Por ello, Mercado Negro no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte
de personas no autorizadas. Mercado Negro, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos
medios.
Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos
Personales de los usuarios de Mercado Negro reside en EE.UU. El usuario al registrarse en Mercado Negro confirma que está informado de la
residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos. |
| Informacion en la seccion de preguntas y respuestas |
Mercado Negro permite realizar preguntas y respuestas en las publicaciones y además mantiene foros públicos
("Foros") que son fáciles de usar y navegar. En estas secciones los usuarios pueden realizar comentarios, dar opiniones, plantear discusiones y
temas de su interés en un ambiente amigable, siempre sujetos a las reglas aplicables.
Te recordamos que la Información Personal publicada en la sección de preguntas y respuestas o en los Foros puede ser
leída, recolectada o utilizada por cualquier persona. Mercado Negro no será responsable por el uso de esa Información Personal
publicada por el usuario en estas secciones del sitio. |
| Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal |
Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su
Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las
cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de
la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Una vez registrado en Mercado Negro, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso
de registración incluyendo:
- el Apodo y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Mercado Negro conservará la
Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
- la información de la registración como: compañía, domicilio, ciudad, región, código postal,
país, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc.
- la clave.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la
finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los
Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un
usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad.
Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.
Los usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que los otros usuarios
puedan ubicarlos cuando realicen una operación. Para hacer cualquier modificación en la información que suministrada en el momento
de la Registración, se debe ingresar en la sección Mi cuenta y hacer clic en Datos de cuenta.
Mercado Negro podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y
confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de
Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-
mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.
Si hacemos cambios materiales en la forma que tu Información Personal es administrada te notificaremos por e-mail para que puedas
tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tu Información Personal sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos
términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tu Información Personal no será usada de otra forma que
la que fue informada al momento de recabarse. |
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